Gîte du Mont-Albert et Station touristique Duchesnay

Auberge et pavillons

Ces modalités s'appliquent sur les réservations effectuées à partir du 1er décembre 2025. Pour les réservations effectuées avant le 1er décembre 2025, consultez les modalités applicables pour le Gîte du Mont-Albert et la Station touristique Duchesnay.

Note : ces modalités s'appliquent aux séjours effectués à l'auberge ou en pavillon. Pour les séjours en chalet, consultez ces modalités.

Avant de réserver, vérifiez auprès de votre assureur si vous bénéficiez d’une couverture en cas d’annulation ou d’interruption de voyage.

La revente d’un séjour est interdite; toute réservation revendue sera annulée.

Paiement et dépôt

En ligne ou par téléphone, la réservation et le paiement doivent être effectués avec une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express.

Aucun dépôt minimum requis lors d’une réservation. Le montant total du séjour est prélevé 72 heures avant votre arrivée sur la carte de crédit identifiée lors de la réservation.

Le détenteur d'une réservation qui ne respecte pas le délai de paiement prévu ou dont le paiement n'est pas complété peut voir sa réservation annulée, sans préavis. Les modalités d’annulation s’appliquent.

Modification

La réduction du nombre de chambres, de personnes ou de nuitées est considérée comme une annulation.
Les modifications sont possibles seulement pour un séjour dans le même établissement que la réservation initiale.

Les demandes de modification doivent être faites par le titulaire de la réservation.

Pour la modification d'une réservation, veuillez communiquer avec un préposé de l’accueil :

Gîte du Mont-Albert : 1 866 727-2427
Station touristique Duchesnay : 1 866 683-2711

Plus de 72 heures avant la date d’arrivée	Un changement de dates est possible selon les disponibilités.
72 heures ou moins avant la date d’arrivée	La réservation ne peut être reportée. Aucun remboursement n’est accordé.

Notez qu'en tout temps, il est possible d’effectuer des ajouts à la réservation ou de passer à une unité d’hébergement de valeur équivalente, ou supérieure sous réserve de la disponibilité. Le tarif est ajusté selon les prix en vigueur.

Annulation

Les demandes d'annulation doivent être faites par le titulaire de la réservation.

Pour l'annulation d'une réservation, veuillez communiquer avec un préposé de l’accueil :

Gîte du Mont-Albert : 1 866 727-2427
Station touristique Duchesnay : 1 866 683-2711

Plus de 72 heures avant la date d’arrivée	Annulation sans frais.
72 heures ou moins avant la date d’arrivée	50 % des éléments annulés sont remboursables.
À la date d’arrivée ou en cours de séjour	Aucun remboursement n’est accordé en cas d’annulation.

Occupation et tarification

Pendant un séjour, les personnes composant un groupe ne peuvent être remplacées.

Modalités d'occupation et de tarification		Politique pour les enfants (moins de 18 ans)
Séjour en chambre (auberge et pavillon)	Tarification par nuit, par chambre, en respectant la capacité d'occupation maximale autorisée.	Les enfants de 17 ans et moins sont logés gratuitement si l’enfant partage la même chambre que ses parents et cela, jusqu’à la capacité maximale autorisée pour la chambre. Des frais s’ajoutent pour les enfants en forfait avec repas et activités.

Un nombre de nuit minimum peut être exigé selon la saison.