Conditions d'utilisation des droits de passage
Pont Mékinac
Le détenteur est entièrement responsable de l’utilisation ainsi que du respect des modalités d’usage d’une carte ou d’un carnet.
Envoi postal non automatique et délai de livraison
Un délai de 10 jours ouvrables doit être prévu pour la livraison de la carte annuelle ou du carnet de 12 passages lorsqu’ils sont achetés en ligne ou par téléphone. Vous devez en faire la demande auprès de la réserve faunique du Saint-Maurice.
Validité
Carte saisonnière prépayée
La carte saisonnière prépayée est valide pour 70, 150 ou 300 passages, selon le cas. Cette carte est valide entre les mois de mai et de novembre de l’année d’achat, sans exception, et ce, peu importe la date à laquelle la carte est acquise. Ainsi, en fin de saison, la carte devient invalide et les passages non utilisés, s’il y a lieu, sont perdus.
Carnet de 12 passages et droit de passage quotidien
Le carnet de 12 passages et le droit de passage quotidien sont valides pour une période indéfinie.
Utilisation
Carte saisonnière prépayée et carnet de 12 passages
À chaque passage, la carte ou le carnet doit être présentée au lecteur de la borne de paiement. Un passage est débité de la carte ou au carnet à chaque utilisation.
Droit de passage quotidien
Le droit de passage quotidien est valide pour une traversée (aller-retour) du pont Mékinac. Lorsque la traversée est complétée, le code-barres indiqué sur le billet présenté au lecteur de la borne se désactive automatiquement.
Sortie temporaire
En détenant un droit de passage (aller-retour) acheté individuellement, une carte saisonnière prépayée ou un carnet de 12 passages, les doubles passages (sortie et entrée sur le territoire) sont gratuits pour les sorties temporaires de 120 minutes et moins débitées sur une même carte ou un même carnet.
Restrictions
La carte saisonnière prépayée et le carnet de 12 passages ne sont valides que pour certains types de véhicules. Veuillez-vous référer à cet effet au site Web de la Sépaq. Autrement, les autres véhicules n’ont pas la possibilité d’acquérir une carte saisonnière prépayée ou un carnet et doivent acquitter le droit de passage quotidien.
La carte saisonnière prépayée et le carnet de 12 passages ne sont pas remboursables, ni modifiables, ni monnayables. Ils demeurent la propriété de la Sépaq.
Le droit de passage quotidien est remboursable en tout temps.
Perte, vol ou bris
La Sépaq n'est pas responsable de la perte, du vol ou du bris d'une carte saisonnière prépayée ou d’un carnet de 12 passages. Dans l'une ou l'autre de ces situations, des frais de 3,00 $ (taxes en sus) seront exigés pour le remplacement d’une carte ou d’un carnet, lequel prendra en considération les passages utilisés. Aucun remplacement ne peut être fait par l'intermédiaire du site Web de la Sépaq, ni par téléphone.
Dans le cas où un utilisateur n’a pas en sa possession sa carte ou son carnet, quelle qu’en soit la raison, le droit de passage quotidien doit être acquitté.
Dans le cas d’un droit de passage quotidien, dans l’une ou l’autre de ces situations, le client devra payer à nouveau son droit de passage.
Pour une carte ou un carnet perdu, brisé ou volé, veuillez-vous présenter au bureau d’accueil de la réserve faunique du Saint-Maurice.
Réserve faunique du Saint-Maurice
Accueil Matawin
99, chemin de la Matawin
Trois-Rives (Québec) G0X 2C0